Создание бизнеса в Финляндии
Компания не работает в вакууме. На её деятельность влияют люди, другие организации, законодательство, культура и другие факторы внешней среды. Одновременно компания располагает собственными ресурсами, планами и возможностями, которые определяют её внутреннюю среду.
Понимание окружения компании и связанных с ней стейкхолдеров помогает учитывать внешние условия и взаимодействие с различными группами при планировании и развитии бизнеса.
Компания не работает в изоляции. На её деятельность влияют различные внутренние и внешние факторы, которые необходимо учитывать при планировании бизнеса.
К внешней среде относятся люди, другие компании, географические и социальные факторы, которые компания не может игнорировать. Они могут влиять на деятельность организации и условия её работы.
Внутренняя среда связана с собственными планами компании, её влиянием, ресурсами и конкурентными преимуществами. Эти факторы определяют возможности компании и её способность развиваться.
Внешняя среда оказывает влияние на деятельность компании. Каждая организация существует одновременно в микро- и макросреде, поэтому при управлении необходимо понимать внутреннее и внешнее окружение компании, происходящие в нём изменения и место организации в этой среде.
Микросреда представляет собой ближайшее окружение компании: людей, конкурентов и другие факторы, непосредственно связанные с её деятельностью.
Макросреда включает более широкие условия, в которых работает компания. К ним относятся культура, законодательство и деятельность общественных и государственных органов.
Законодательство регулирует различные стороны предпринимательской деятельности. В Финляндии существуют требования к рабочему времени и маркетинговой деятельности, правила продажи отдельных видов продукции, а для некоторых сфер установлены специальные требования к знаниям, гигиене, рабочей одежде и профессиональной подготовке.
Культура также влияет на поведение потребителей и деятельность компаний. Культурная среда может оказывать значительное влияние на повседневную жизнь и потребительские привычки. В Финляндии, например, важными общими ценностями являются природа, сауна и защита детей.
Стейкхолдеры — это все стороны, с которыми организация взаимодействует и которые могут влиять на её существование и деятельность. Они могут находиться как внутри компании, так и за её пределами.
Компания не может работать без взаимодействия с различными людьми и организациями. Поэтому при планировании бизнеса важно понимать, кто связан с деятельностью компании, какие отношения с этими сторонами необходимо поддерживать и какое значение они имеют для бизнеса.
Партнёрство и сотрудничество представляют собой долгосрочное взаимодействие между организациями, направленное на достижение общих целей. Для компании важно определить, какие партнёры необходимы для её деятельности и какую роль играет сотрудничество с ними.
Интересы различных стейкхолдеров могут различаться и иногда вступать в противоречие. Например, собственники компании могут стремиться к увеличению прибыли, тогда как сотрудники заинтересованы в повышении заработной платы и улучшении условий труда. Клиенты могут ожидать более низких цен, тогда как поставщики заинтересованы в более высокой цене на свою продукцию или услуги. Поэтому при анализе важно учитывать возможные конфликты интересов и их влияние на деятельность компании.
В бизнес-плане следует провести анализ стейкхолдеров компании и описать основные группы, связанные с её деятельностью. При этом важно не только перечислить заинтересованные стороны, но и объяснить их значение для компании и характер взаимодействия с ними.
Для удобства анализа стейкхолдеров можно распределить по степени их влияния на компанию и заинтересованности в её деятельности. Это помогает определить, с какими сторонами необходимо поддерживать особенно тесное взаимодействие.
Определите людей и организации, которые связаны с деятельностью компании или могут влиять на её существование и развитие.
Разделите основные группы на внутренние и внешние факторы. Это помогает понять окружение компании и условия, в которых она работает.
Опишите роль каждой заинтересованной стороны и характер взаимодействия с компанией.
Укажите, как взаимодействие с различными сторонами может отражаться на работе компании, её возможностях и развитии.
Определите организации и партнёров, сотрудничество с которыми необходимо для достижения целей компании, и объясните значение этого сотрудничества.
Рассмотрите внешние условия, которые компания не может полностью контролировать: законодательство, культуру, деятельность общественных и государственных органов и другие факторы внешней среды.
При описании стейкхолдеров важно приводить аргументы и объяснять, почему конкретные стороны имеют значение для деятельности компании. Такой анализ помогает лучше понять окружение бизнеса, характер взаимодействия с заинтересованными сторонами и условия, которые необходимо учитывать при планировании.
Анализ стейкхолдеров позволяет рассматривать компанию не отдельно от окружающей среды, а как часть системы взаимосвязанных людей, организаций и внешних факторов. Понимание этих связей помогает учитывать влияние внутренней и внешней среды, определять необходимые формы сотрудничества и принимать во внимание различные интересы при планировании и развитии бизнеса.
